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SUMMARY:Travailler dans les services publics :  la relation aux usagers
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DESCRIPTION:En cette période de restrictions budgétaires\, les politiques publiques semblent paradoxalement laisser une importante marge d’appréciation aux agents chargés de la mise en œuvre.  Face à des droits moins automatiques et plus indécidables\, ces dernier… @plus_info https://calenda-formation.labocleo.org/257699
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