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SUMMARY:Les usagers face à la dématérialisation des services publics 
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DESCRIPTION:La dématérialisation des services publics est un phénomène en accélération. Cette transformation n'est cependant pas sans causer des difficultés du point de vue des usagers et usagères : facture numérique\, conception et protection des sites\, risques … @plus_info https://calenda-formation.labocleo.org/754461
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