Les organisations de travail entendent de plus en plus mobiliser les émotions des travailleurs, qui expriment pour leur part un malaise croissant au travail. Les premières mettent les émotions au travail en les normant et en les instrumentalisant (le « travail émotionnel »), les seconds éprouvent une large palette d’émotions, parmi lesquelles la peur, l’ennui, l’excitation sont sans doute les plus courantes. Mais loin d’être homogènes, des colorations émotionnelles varient en fonction du métier, des formations suivies à l’origine, du genre…

Argumentaire

Le séminaire « Emotions et travail : quels apports sociologiques ? Portée heuristique et effets d’une approche du travail en termes d’émotions » se clôturera par un colloque international prévu les 16 et 17 octobre 2014. Notre point de départ est le constat et la proposition suivants, envisagés dans une confrontation pluridisciplinaire :

Les organisations de travail entendent de plus en plus mobiliser les émotions des travailleurs, qui expriment pour leur part un malaise croissant au travail. Les premières mettent les émotions au travail en les normant et en les instrumentalisant (le « travail émotionnel »), les seconds éprouvent une large palette d’émotions, parmi lesquelles la peur, l’ennui, l’excitation sont sans doute les plus courantes. Mais loin d’être homogènes, des colorations émotionnelles varient en fonction du métier, des formations suivies à l’origine, du genre…

Aujourd’hui, prendre en considération les émotions au travail est une démarche incontournable pour qui veut saisir les enjeux sociaux et subjectifs du travail et les transformations organisationnelles, afin de comprendre tant les moteurs et les capacités d’expression de soi recelés par le travail, que la souffrance et les conflits dont c’est la scène.

Le concept d’émotion se caractérise notamment par sa double valence, positive et négative, et par son caractère relationnel. Sa portée heuristique est grande ; reste à entreprendre de le renforcer. Non seulement le concept d’émotion oblige à une observation et une écoute fines et outillées de ce qui se passe au travail, mais en plus, dans son acception sociologique, il incite à une problématisation qui dépasse la conception interne, naturelle et individuelle, pour mettre l’accent sur les rapports que les individus tissent avec leur activité, avec les autres (collègues, subordonnés, supérieurs, clients ou publics), avec le monde et ses valeurs, avec eux-mêmes, enfin (de manière incarnée et prenant place au sein d’une histoire singulière).

Programme

Jeudi 30 janvier 2014 de 14h à 17h (salle de conférences): Corps et émotions

• Dominique MEMMI, Politologue et sociologue, Directrice de recherche CNRS / Cresppa – CSU
• Gilles RAVENEAU, Ethnologue, Maître de conférences, Univ. Paris Ouest Nanterre La Défense / LESC

Un affect « violemment » somatisé : le dégoût professionnel, entre aveu et dénégation

Discutantes :

• Diane DESPRAT, Sociologue, Doctorante, Univ. Paris Ouest Nanterre La Défense / IDHE
• Isabelle GERNET, Psychologue, Maître de conférences, Université Paris Descartes / LPCP

Lundi 31 mars 2014 de 14h à 17h (salle de conférences) : Dialogue interdisciplinaire

• Dominique LHUILIER, Psychologue, Professeure émérite des universités, Cnam– CRTD Peur, anxiété, angoisse: travail et résonances fantasmatiques
• Pierre ROCHE, Sociologue, chargé d’étude au DTEP – Céreq Clinique sociologique du travail et affects

Discutant : à confirmer

Mercredi 28 mai 2014 de 14h à 17h (salle de conférences) : Le travail des émotions dans les rapports de santé

• Michel CASTRA, Sociologue, Professeur des universités, Université de Lille III –CeRIES La régulation des émotions dans les services de soins palliatifs
• Alexandra LAURENT, Psychologue, Maître de conférences, Université de Franche-Comté - EA 3188 Les professionnels de réanimation à l'épreuve de la relation

Discutante : Hélène MARCHE, Sociologue, chercheure contractuelle CNRS, Univ. Bretagne Occidentale - ESO

Jeudi 12 juin 2014 de 14h à 17h (salle 159) : Formations et socialisation professionnelles aux émotions

• Florent SCHEPENS, Sociologue, Maître de conférences HDR, Université de Bourgogne – CGC Apprendre les bonnes émotions face à l'activité pour pouvoir travailler. Le cas des médecins et des forestiers.
• Mathieu TRACHMAN, Sociologue, Chargé de recherches à l’INED – Démographie, genre et sociétés Travail émotionnel et script pornographique

Discutante : Sabine FORTINO, Sociologue, Maître de conférences, Univ. Paris Ouest Nanterre Défense - Cresppa-GTM